Diagnóstico e Planejamento

O diagnóstico de presença digital é um processo obrigatório para qualquer marca que queira melhorar sua imagem e presença na internet.

A ideia é levantar todas as presenças que a marca já possui, todas as citações que são feitas sobre ela (monitoramento), definir bem o perfil do público-alvo, identificar os principais espaços virtuais onde este público convive e conversa, e qual a imagem da empresa para este público.

O planejamento de marketing digital é o passo seguinte ao diagnóstico, onde depois que o ambiente de atuação da empresa foi definido, o momento é de definir os objetivos de negócio, os KPIs (indicadores de resultado), e a estratégia que será utilizada para atingir aqueles objetivos.

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